Dental Pontaに加盟するメリットは大きく3つ。共通ポイントで患者さんの来院動機を促進、広告宣伝でPonta会員にアピール、アンケートで患者満足度UPと、これからの歯科医院経営にさまざまな価値をもたらします。
若年層の歯科離れが進む現状
Dental Ponta は、20~30代の「歯科潜在患者層」に対してのアプローチに効果的。歯科医院の敷居を下げ、歯科医院をより「身近で気軽な存在」にするきっかけになってくれます。
他医院との差別化
コンビニの数より多いと言われる歯科医院。探す人の立場になると、たくさんあり過ぎてどこを選べばいいのか分からないものです。そんなとき、ポイントがたまる・つかえる歯科医院があったら、「この医院に行ったほうがおトク!」と思うのが患者さんの心理です。
ポイントが店舗の選択基準に及ぼす影響
ポイントの有無が店舗選択に何かしらの影響を及ぼすと回答した人は、2006年9月時点で25%だったのに対し、2009年7月時点では41%となり、3年間で16%も増加しています。
長引く不況のなか、人々のポイントに対する意識はグングンと高まっており、今後も間違いなくこの傾向は続いていくでしょう。特に、20~30代の若年層や主婦層はポイントに非常に敏感。ポイントがつくなら多少手間がかかってもその店舗で購入すると答えている人が増えているように、ポイントの有無が歯科医院選択の基準になる日もそう遠くないのではないでしょうか。
200ポイントクリーニング
200ポイントクリーニングとは、ローソンやゲオなど他の加盟店でためたPontaポイント(200ポイント)を先生の医院で消費してもらうプログラムです。来院したPonta会員に10分間でできる上下顎3-3頬側歯頸部の簡単なクリーニングを行っていただき、最後にサンクスカードに気になる点をチェックしてPonta会員に渡してください。主に20~30代の患者層に対して気軽に歯科医院に足を運ぶきっかけをつくるとともに、口腔ケアや予防歯科の大切さを伝え、次回の予約につなげていきます。
消費してもらった200ポイントは、200円として医院の収入に。潜在患者の来院動機を促進させるだけでなく、その都度収入になるのが200ポイントクリーニングのメリットです。デート前や就活時、昼休みや会社帰りに気軽に来院された方のお口の状態をチェックして、今の歯の状態や予防の重要性を伝え、次回以降の来院を促していきましょう!
※クリーニングは上下の前歯の表面のクリーニングになります。内側(舌側)は対象外となっております。
※1 医院の負担を軽減するため、予約必須としています。
※2 患者さんはクリーニング目的で来院されますので、患者さんが望んだ場合を除き、治療行為は行わないようお願いします。
※3 ラバーカップを使用した10分間の簡単なクリーニングを歯科医師または歯科衛生士が行ってください。クリーニング終了後には歯科医師が挨拶するようお願いします。その際に口腔内をチェックし、疾患または疾患のおそれがある箇所を説明し、サンクスカードをお渡しください。
※4 お申込みプランによっては200ポイントクリーニングをご利用いただけません。
ホームページ掲載
Dental Pontaの加盟医院になると、Dental Pontaのホームページに貴院の情報が表示されます。Pontaのホームページにやって来た方への広告効果はもちろんのこと、医院のホームページリンクを貼ることが出来るので直接医院のホームページを見にきてもらうことが出来ます。約4,350万人のPonta会員が見る新しい歯科界の情報発信基地として、先生のプロモーションを強力にサポートします! |
スマートフォンアプリで店舗検索
スマートフォンのGPS機能で、現在地から「Dental Pontaに加盟している最寄りの歯科医院」を検索することができます。ローソン、昭和シェル石油、ケンタッキーフライドチキンなどと並んで先生の医院が表示されますので、宣伝効果は絶大。キャンペーン情報やクーポン情報などを掲載することも可能な、iPhone、Android用のスマートフォンアプリです。 |
Dental Pontaのロゴやキャラクターをご利用いただけます。
医院のホームページやパンフレットにDental Pontaのキャラクターやロゴを使用することで、ホームページやパンフレットをより目立たせることが出来るので、宣伝効果が期待できます!ご利用方法については運営事務局までお問い合わせください。
Pontaグッズをご提供いたします。
Dental Pontaに加盟いただくと、告知用の広告物(スターターキット)として、ポスターやステッカー、ぬいぐるみ、医院紹介カード、アンケート用紙などのPontaグッズを初回無償提供致します。患者さんのクチコミを広げるツールとしてご利用ください。
診療後にアンケートにご記入いただいた患者さんにはアンケートポイント20ポイントを加算してあげてください。 アンケートは医院側で自由に設問項目を作ることができます。 患者さんの声に耳をかたむけることで、医院の更なる患者満足度アップにお役立て下さい。 |
注)医療広告ガイドラインを遵守するようにしてください
医院のメリット
患者さんからの客観的な評価なので、マネジメントツールとして最適です。
診療後、リアルタイムに評価が分かるので、スタッフさんに患者さんの声を届けてあげてください。
問診票より患者さんが能動的に記載してくれるため、声を反映しやすくなります。
患者さんのメリット
20ポイントは通常2,000円相当の買い物をした際のポイント数。アンケートに答えるだけで20ポイントをもらえるのはかなりおトクです。