よくあるご質問

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Pontaに関するご質問

Pontaに関するご質問については、下記リンク先よりご確認ください。

Dental Pontaに関するご質問

質問1

歯科医院でポイントをためたいときはどうすればいいですか?

お会計の際に受付でPontaカードまたはデジタルPontaカードをご提示ください。
※保険診療の自己負担分にはポイントは加算されませんので、ご了承ください。

質問2

歯科医院でポイントをつかいたいのですが、どうすればいいですか?

申し訳ございません。歯科医院ではPontaポイントをつかうことはできません。

質問3

会計時にPontaカードまたはデジタルPontaカードの提示を忘れました。Pontaポイントをあとから加算できますか?

恐れ入りますが、会計後のポイント加算はいたしかねます。
必ずお会計時にPontaカードまたはデジタルPontaカードをご提示ください。

質問4

100円(税抜)で1ポイントの加算だと思っていたのに、加算されたポイント数が合いません。なぜですか?

医院によってポイント加算率が異なります。100円(税抜)ごとに1ポイントの医院もあれば、200円(税抜)ごとに1ポイントの医院もあります。該当の医院の詳細は当ホームページの医院検索画面でご確認ください。

質問5

スマートフォンのアプリ画面に表示されたデジタルPontaカードでポイントの加算はできますか?

はい。お会計の際に受付でデジタルPontaカードをご提示いただければ、ポイント加算が可能です。

Dental Pontaのお問い合わせ

Dental Pontaに関するお問い合わせは、下記リンク先よりご確認ください。